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de Inteligência Legal - Projuris Empresas
Atualizado em 03/07/2023
Melhoria nas ações de controle de Prazo ao Transferir Responsabilidade
Implementamos controles de prazos para padronizar as ações durante a transferência de responsabilidade em requisições. Agora você tem a opção de pausar, reiniciar ou continuar a contagem do prazo estabelecido para a execução de cada fase.
Para acessar esses controles, basta clicar em: Painel de Controle > Configurações > Requisições. No parâmetro "Controles de prazos ao transferir responsabilidade", você pode definir a opção desejada. Ao aplicá-la, o sistema levará em consideração essa configuração ao transferir a responsabilidade de uma requisição, calculando o prazo de execução da fase de acordo com os parâmetros estabelecidos.
Além disso, quando o controle estiver configurado como "Reiniciar", o campo "Novo prazo (em dias)" será exibido na requisição. Isso permite que você defina um novo prazo para a conclusão das atividades. Assim, o sistema iniciará a contagem a partir do novo prazo definido e atualizará automaticamente os campos de data de vencimento, dias restantes, dias em atraso e o status de vencimento (indicado por uma bandeirinha), sempre levando em consideração a data atual.
Essas melhorias facilitam a gestão dos prazos em suas requisições, proporcionando mais controle e flexibilidade no acompanhamento das atividades.
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Características desta novidade:
G - GRATUITO: Funcionalidades que podem ser habilitadas na plataforma sem custo extra para quem já possui o módulo;
P - PAGO: Funcionalidades ou módulos que podem gerar custos adicionais;
CT - CONTENCIOSO: Referente aos módulos do contencioso;
CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
Atualizado em 13/06/2023
Recebimento automático de reclamações
O recebimento automático disponível no módulo de Consumidor, permite agilizar o conhecimento das reclamações e antecipar a tomada de decisões a seu respeito.
Para isso é necessário realizar algumas parametrizações para o sistema inicie a busca e cadastro. Acesse Painel de Controle > Configurações Avançadas > Captura Projuris, habilite a busca automática de reclamações e cadastre as credenciais de acesso correspondentes ao Procon e ao Consumidor.gov.
Após as configurações, o sistema efetuará a busca automática por reclamações, sendo que para o Procon acontecerá duas vezes ao dia e para o Consumidor.gov de 1 em 1 hora.
Além do cadastro das reclamações, também serão buscados e inseridos no sistema os anexos pertinentes a elas.
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Características desta novidade:
G - GRATUITO: Funcionalidades que podem ser habilitadas na plataforma sem custo extra para quem já possui o módulo;
P - PAGO: Funcionalidades ou módulos que podem gerar custos adicionais;
CT - CONTENCIOSO: Referente aos módulos do contencioso;
CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
Atualizado em 09/06/2023
Concessão de Acesso Externo
Para trazer mais segurança, rastreabilidade e controle nas operações realizadas pelas equipes de suporte e implantação durante a atuação nos ambientes dos clientes Projuris será possível utilizar a concessão de acesso. Esta funcionalidade permite a personificação de usuários existentes para acesso ao sistema, permitindo inclusive determinar um prazo de permanência.
Após a parametrização desse recurso, no ícone de identificação de pessoa logada será exibida a opção "Conceder acesso externo". Você deve acessá-la para definir o e-mail da pessoa terceira, data e hora de expiração do acesso.
O terceiro receberá um e-mail para ingressar no sistema e atuar no que for necessário. Você tem o poder de revogar o acesso a qualquer momento, sem necessidade de aguardar o prazo de expiração. Além disso, nos registros de auditoria será possível verificar todas as alterações efetuadas por ele.
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Características desta novidade:
G - GRATUITO: Funcionalidades que podem ser habilitadas na plataforma sem custo extra para quem já possui o módulo;
P - PAGO: Funcionalidades ou módulos que podem gerar custos adicionais;
CT - CONTENCIOSO: Referente aos módulos do contencioso;
CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
Atualizado em 11/05/2023
Autenticação via Single Sign-On – SSO
Agora no Projuris Empresas você poderá utilizar o método de autenticação Single Sign-On que permite utilizar um único login e senha para vários softwares ligados entre si através de um provedor de identidade.
Para isso sua equipe de TI deverá realizar as parametrizações disponíveis em Painel de Controle > Configurações Avançadas > Segurança > Status SSO, indicando qual o provedor de identidade será utilizado, suas credenciais, a unidade organizacional e o perfil padrão que as contas criadas através desse método utilizarão.
Após a configuração, basta autenticar no provedor escolhido para acessar o sistema.
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Características desta novidade:
G - GRATUITO: Funcionalidades que podem ser habilitadas na plataforma sem custo extra para quem já possui o módulo;
P - PAGO: Funcionalidades ou módulos que podem gerar custos adicionais;
CT - CONTENCIOSO: Referente aos módulos do contencioso;
CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
Atualizado em 22/02/2023
Implementado módulo Consumidor
Através do módulo Consumidor será possível realizar gestão antecipada das reclamações geradas contra a empresa, além de coletar, com maior facilidade, subsídios envolvendo outros departamentos da organização.
As reclamações do tipo Procon poderão ser lançadas manualmente considerando dados como: nome da unidade de Procon, número de protocolo, status, demanda, localização, data de abertura e atualização, assim como o prazo de resposta. Além disso, elas poderão possuir dois status: pendente – quando são adicionadas ou reativadas, e finalizada – quando são ignoradas ou associadas a um processo.
Você poderá criar um processo a partir delas, ignorá-las ou reativá-las, adicionar partes, anexos, eventos, palavras-chave, acompanhar os e-mails enviados, enfim, realizar toda a gestão das informações da reclamação conforme sua necessidade.
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G - GRATUITO: Funcionalidades que podem ser habilitadas na plataforma sem custo extra para quem já possui o módulo;
P - PAGO: Funcionalidades ou módulos que podem gerar custos adicionais;
CT - CONTENCIOSO: Referente aos módulos do contencioso;
CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
Atualizado em 05/12/2022
Otimização do cadastro de modelos de documento na Biblioteca Jurídica
Foram realizadas melhorias de usabilidade na Biblioteca Jurídica do Projuris Empresas. Agora ao cadastrar modelos de documento do tipo editável ou em arquivo será possível acompanhar o histórico de versões com informações de data, horário e responsável, baixar uma determinada versão ou ainda restaurá-la. Além disso, ao cadastrar um modelo editável será possível utilizar um arquivo no formato ".docx" para que seja convertido em um formato compatível com o editor de conteúdo do Projuris.
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P - PAGO: Funcionalidades ou módulos que podem gerar custos adicionais;
CT - CONTENCIOSO: Referente aos módulos do contencioso;
CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
Atualizado em 03/10/2022
Campos customizados e atributos nos filtros do sistema
Customizar campos e criar atributos é uma prática muito comum no Projuris, isso ajuda a personalizar o sistema de acordo com a necessidade do negócio. Agora esses campos serão considerados nos filtros existentes no sistema, como por exemplo, na busca avançada.
Isso permitirá a geração de relatórios e listagens considerando informações específicas dos campos criados.
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P - PAGO: Funcionalidades ou módulos que podem gerar custos adicionais;
CT - CONTENCIOSO: Referente aos módulos do contencioso;
CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
Atualizado em 27/09/2022
Assistente Virtual no Projuris Empresas
A Justine é a Assistente Virtual do Projuris Empresas, ela foi implementada para permitir que você esclareça dúvidas ou resolva possíveis problemas. Todas as pessoas usuárias do sistema terão acesso a ela, no entanto, somente as que forem chave poderão abrir tickets ou contatar o suporte técnico.
O fluxo de conversação na Justine é híbrido, isso significa que você poderá navegar pelas opções disponíveis ou digitar suas dúvidas. Por se tratar de uma IA (Inteligência Artificial), é importante que saiba que ela está em constante aprendizado, portanto, pode acontecer de ela não saber responder e esclarecer sua dúvida, registre seu feedback caso isso ocorra para colaborar com a sua evolução.
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CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
Atualizado em 02/09/2022
Gestão de Imóveis
Foi liberado no Projuris o módulo de Imóveis, que permite realizar o gerenciamento de imóveis próprios ou de terceiros controlando movimentações.
Poderão ser incluídos diversos tipos de imóveis juntamente com suas características e movimentações. Além disso, será possível vender ou desmembrar um empreendimento, para identificar os imóveis próprios e os que já foram vendidos, ou ainda os que foram subdivididos em um ou mais empreendimentos.
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Atualizado em 31/08/2022
Reclassificação de Prognóstico
O prognóstico é uma previsão baseada em circunstâncias observadas no presente que podem indicar o provável estágio futuro de um processo. O seu recálculo, quando realizado, atualizará os valores dos objetos selecionados do processo de acordo com o valor total pedido definido.
Para atender essa demanda, foi liberada no Projuris a reclassificação de prognóstico, desta forma, será possível avaliar e aprovar as alterações de valores gerindo com mais assertividade as previsões dos processos.
Ao acessar um processo, na aba “Objetos”, será possível selecionar o item desejado e comandar a reclassificação editando os valores atribuídos. Quando a reclassificação for processada, ela gerará uma requisição que ficará atrelada ao processo. Assim que a requisição for finalizada e integrada os objetos terão suas informações atualizadas com os valores definidos na reclassificação.
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Atualizado em 10/08/2022
Integração Requisição x Processo
Para facilitar a coleta de subsídios e a solicitação de pagamentos o foi implementada no Projuris a possibilidade de criar requisições para o contexto de Processos.
Poderão ser criadas requisições consultivas com o objetivo de coletar informações, e de pagamento, que permitirá reunir informações financeiras e de garantia de determinado processo.
Ao finalizar e integrar esse tipo de requisição todas informações poderão ser copiadas para o processo vinculado. Além disso, as requisições criadas poderão ser consultadas dentro do processo.
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CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
Atualizado em 14/06/2022
Integração do Projuris Empresas com outros sistemas
O módulo de Integração implementado no Projuris Empresas permite estabelecer integrações importantes com sistemas externos por meio de suas APIs, possibilitando o acesso às suas informações e registros sempre houver necessidade.
As integrações poderão ser adicionadas configurando nome, sistema de origem e pessoa usuária responsável. Ao acessá-las poderão ser definidas as permissões para a integração, indicando quais informações serão consumidas pelo sistema integrador. Além disso, se necessário, a integração poderá ser inativada, reativada, alterada, ter uma nova chave de integração gerada ou ainda, excluída.
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CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
Atualizado em 17/05/2022
Controle de SLA na Requisição
O Controle de SLA (Service Level Agreement - Acordo de Nível de Serviço) na requisição permitirá visualizar diferentes informações de prazo para monitorar a eficiência do departamento e facilitar a tomada de decisões.
Após a parametrização necessária, será possível acompanhar o prazo de vencimento, a quantidade de dias até o vencimento, a quantidade de dias em atraso, controle de dias na fase e alertas de prazo, além de outras configurações que permitirão um maior gerenciamento de tempo na requisição.
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CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
Atualizado em 20/05/2022
Implementado o Cálculo de Provisionamento
O cálculo de provisionamento nada mais é do que uma "fotografia" dos valores dos objetos do processo na data de referência, ela acumulará o valor atualizado de cada objeto e sua distribuição entre as colunas do prognóstico (provável, possível e remoto).
Poderá ser realizado considerando a provisão dos valores dos objetos e/ou também para atualização dos valores: pedido, provável, possível e remoto dos processos ativos do sistema. Além disso, o processamento do provisionamento poderá ser acompanhado através da fila de execução do sistema, que ao conclui-lo criará em cada processo calculado a aba “Provisionamento” onde poderão ser consultados os valores atualizados.
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Atualizado em 20/01/2022
Realizada a implementação do Módulo de Distribuição
Com esta implementação está disponível no Projuris o módulo de Distribuição, ação que permite o início ao andamento processual. Será possível configurar o sistema para captura automática de distribuições, além da inclusão manual dos registros. As distribuições poderão ser associadas aos processos existentes ou ignoradas, do mesmo modo, que um novo processo poderá ser criado para a associação.
Além disso, se a captura automática de distribuições estiver configurada, uma automação realizará a busca em diversas fontes, como sistemas de tribunais e diários oficiais.
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P - PAGO: Funcionalidades ou módulos que podem gerar custos adicionais;
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CS - CONSULTIVO: Referente aos módulos do consultivo.
