Atribuição automática de responsáveis em distribuições: novidade no Projuris Empresas

Quando uma nova distribuição chega, a pergunta costuma ser a mesma: quem assume? Em departamentos jurídicos com alto volume, essa decisão toma tempo, gera idas e vindas e abre margem para erros.

Para resolver esse gargalo, o Projuris Empresas passa a contar com atribuição automática de responsáveis em distribuições. A funcionalidade aplica regras objetivas, atualiza os responsáveis no ato do cadastro e ainda envia notificação por e-mail.

O que é a atribuição automática de responsáveis?

A atribuição automática de responsáveis em distribuições é um conjunto de regras configuráveis que definem, de forma automática, quais advogadas(os) serão vinculadas(os) a uma distribuição recém-registrada.

O sistema avalia dados do processo (como natureza, tribunal, comarca, jurisdição, UF e valor da causa), atribui todos os profissionais previstos no critério correspondente e, por padrão, define o primeiro nome da lista como Advogado(a) principal do cliente.

Se nenhuma regra for atendida, o sistema aplica um responsável padrão; e, caso não exista um padrão configurado, a distribuição permanece sem responsável. Além disso, tudo registrado em auditoria e sinalizado com mensagens informativas.

Os principais benefícios dessa nova funcionalidade incluem:

• Agilidade na triagem: a designação acontece no momento do registro da distribuição.
• Menos erros operacionais: critérios objetivos reduzem alocação incorreta e retrabalho.
• Governança e rastreabilidade: toda a atribuição fica auditada, com histórico claro.
• Padronização do fluxo: as mesmas regras valem para toda a operação, sem variação por time.
• Clareza de papéis: preenchimento automático de Advogados do cliente e Advogado(a) principal do cliente.
• Cobertura de exceções: um responsável padrão garante continuidade quando critérios não batem.
• Comunicação imediata: e-mail automático notifica quem foi atribuído — sem depender de recados no chat.
• Escalabilidade com segurança: regras replicáveis acomodam crescimento de volume com controle.

Como utilizar a atribuição automática de responsáveis

1) Ative a funcionalidade

No Projuris Empresas, acesse: Painel de Controle > Configurações > Distribuições. Habilite o parâmetro “Atribuir responsável automaticamente a distribuições”.

2) Defina os critérios de atribuição

Ainda em Configurações > Distribuições, abra “Critérios para atribuição automática de responsáveis” e clique em Adicionar.

Preencha:

• Nome do critério: escolha um identificador claro (ex.: “Cível/Capital/até 50k”).
• Ativo: ligue ou desligue a regra quando necessário.
• Advogados responsáveis: selecione os usuários ativos com perfil advogado.
• Critérios (condições que o sistema vai considerar):
  • Natureza
  • Tribunal
  • Comarca
  • Jurisdição
  • UF
  • Valor da causa (com os condicionais maior que, menor que ou está entre)

Garanta que o parâmetro “Cadastro automático de tabela auxiliar” esteja corretamente configurado para manter a base coerente e a atribuição, assertiva. Salve o critério. Ele aparecerá na listagem para editar, excluir ou filtrar sempre que precisar.

3) Configure o responsável padrão

No mesmo menu, defina o “Advogado responsável para atribuição padrão”.
Selecione um usuário ativo com perfil advogado.
Esse nome cobre as distribuições que não se encaixarem em nenhum critério.

4) O que acontece no cadastro da distribuição

Com as regras ativas:

1. Ao registrar uma nova distribuição, o sistema avalia todas as regras com base nos dados recebidos (originais e tabelas auxiliares).
2. Se houver uma ou mais regras compatíveis:
   • Todos os profissionais vinculados ao critério, desde que ativos, entram em “Advogados do cliente”.
   • O primeiro da lista vira “Advogado(a) principal do cliente”.
3. Se nenhuma regra for compatível:
   • O sistema verifica se há responsável padrão configurado e apto.
   • Se houver, ele é atribuído nos dois campos.
4. Se não houver regras válidas nem padrão:
   • A distribuição permanece sem responsável (com registro em auditoria).

5) Notificação por e-mail

Para manter o time alinhado, o Projuris Empresas envia e-mail automático sempre que ocorre uma atribuição em nova distribuição. O aviso inclui:

• Título e saudação
• Mensagem informativa
• Resumo da distribuição
• Link direto para acessar o registro

Boas práticas de configuração para aproveitar o recurso

• Nomeie critérios de forma descritiva. Facilita manutenção e leitura rápida.
• Revise as tabelas auxiliares. Termos duplicados ou desatualizados geram ruído na atribuição.
• Priorize clareza na lista de responsáveis. O primeiro nome será o principal — ordene com intenção.
• Mantenha um responsável padrão. Ele cobre exceções e evita que casos fiquem órfãos.
• Audite periodicamente. Use o histórico para detectar regras com pouca aderência e ajustar o desenho.
• Comece simples e evolua. Crie poucos critérios, meça o resultado, depois refine por especialidade, região ou faixa de valor da causa.

O que muda na rotina do departamento jurídico com a atribuição automática de responsáveis

• Menos decisões operacionais, mais tempo para estratégia. A triagem deixa de ser manual e vira regra.
• Visão clara de responsabilidade. Desde o primeiro minuto, os campos críticos ficam completos.
• Prazos e SLAs mais seguros. A notificação por e-mail reduz risco de “ninguém viu”.
• Alocação coerente com o desenho do jurídico. Critérios reforçam especialidades, regiões e políticas internas.
• Dados mais confiáveis. Com auditoria e padronização, relatórios refletem a realidade da operação.

Garanta velocidade, clareza e histórico confiável na operação jurídica

A atribuição automática de responsáveis em distribuições tira o peso da triagem manual, dá previsibilidade ao fluxo e reforça a governança dos processos. Você ganha velocidade, clareza e histórico confiável, exatamente o que um jurídico orientado por dados precisa para operar com segurança.

Quer ver como funciona no seu contexto? Agende uma demonstração gratuita do Projuris Empresas e conheça a configuração ideal para a sua operação.