Homens se cumprimentando

O cliente é o maior ativo do escritório [e admitir isso te ajudará a retê-lo]

Para muitos profissionais, o maior ativo de um escritório é justamente os processos judiciais. Para tantos outros, temos a realidade de entender que as pessoas são o seu maior ativo. Outros ainda colocam seu ativo como sendo o resultado financeiro. E ainda temos aqueles que imaginam que seu maior ativo está no conhecimento técnico. Seriam estes os ativos reais? Seriam …

Homem e mulher trocando aperto de mãos

Boas práticas na comunicação cliente-advogado

Falhas de comunicação envolvendo clientes podem comprometer seriamente seu negócio. Saiba quais as boas práticas que podem otimizar seu dia a dia e deixar seus clientes satisfeitos. Telefone, e-mail, WhatsApp, Skype, redes sociais… Nunca se contou com tantas ferramentas para facilitar a comunicação como nos dias de hoje. Todavia, mesmo com tanta comodidade, falhas ainda ocorrem e podem comprometer seu …