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O que perde uma empresa quando um conflito não resolvido entra em litígio? É possível se prevenir de processos indesejados por meio de uma cultura de resolução de conflitos?
Quem nos responde estas e outras perguntas é a Drª Andrea Maia, co-fundadora da FindResolution, referência em mediação, negociação e resoluções alternativas de conflitos.
Ouça agora:
Leitura indicada: A resolução do conflito - Morton Deutsch
Ouça também: JurisCast #6 – Compliance com Drª Maria Luiza Cavalcante Lima Bueno
Sobre o autor:
Tiago Fachini
Palestrante, professor, podcaster jurídico, colunista do blog ProJuris e, acima de tudo, um apaixonado por tecnologia e pelo mundo jurídico com mais de uma década de atuação dedicada ao mundo digital.
2 comentários em “JurisCast#13 Gestão de conflitos, com Drª Andrea Maia”
Excelente.
Thiago e Dra.Andrea, sou super fã da ideia de mediação de conflitos. Tive a experiência de trabalhar no projeto de mediação de conflitos entre jogadores de futebol, clubes, empresários, árbitros, técnicos com nosso cliente CBF – Confederação Brasileira de Futebol.
A CBF tem uma Câmara Nacional de Resolução de Disputas (CNRD) e lá pudemos adaptar o Projuris para sistematizar a mediação deste importante órgão do futebol brasileiro.
Abraços e parabéns Dra. Andrea Maia pelo excelente podcast.
Adiel Rodrigues – Projuris RJ e ES