Softwares em departamentos jurídicos tem o objetivo de dar mais eficiência e agilidade à operação diária, reduzindo o rol de tarefas que precisam ser realizadas de forma manual. A automatização gerada por esses softwares cumpre também outro objetivo: permitir que ...

Burocracia: o que era para ser um termo para referir a uma estrutura administrativa arrojada em métodos, regras e processos absorveu, com o tempo, uma conotação negativa, representando processos demorados e ineficientes....

Como qualquer outro setor, o departamento jurídico também conta com KPIs. Tão importante quanto identificar e controlar os principais indicadores do departamento jurídico, apresentá-los adequadamente para a diretoria e demais setores é o que comprovará que o jurídico é um ...

Independente da área de aplicação, a gestão de risco possui o mesmo princípio: identificar possíveis problemas e agir para evitá-los. Desta forma, a gestão de risco se baseia na previsibilidade de riscos, manutenção dos mesmos e prevenção de problemas futuros ...

A consultoria jurídica é um serviço de apoio. Consiste, assim, em esclarecer questões ligadas ao universo do Direito e prestar informações e opiniões especializadas. Desta forma, a empresa que contrata uma consultoria jurídica tem maior embasamento para tomar decisões....

Muitas empresas tem canais de ouvidoria, outras de atendimento ao cliente, outras chamam de relacionamento com o cliente. Entretanto, a grande maioria tem mesmo é um canal de desabafo do cliente, apenas isto. As palavras ouvidoria, relacionamento e atendimento parecem ...

Muitas empresas ainda mantem suas relações comerciais com parceiros, fornecedores ou clientes baseadas apenas na confiança. Não que isso não possa ocorrer, mas sabe-se que juridicamente a palavra como garantia não é suficiente caso haja algum descumprimento do acordo firmado ...

A gestão de reclamações é uma etapa essencial da gestão jurídica em empresas que se relacionam diretamente com os consumidores finais. A captura automática de reclamações do Procon e Consumidor.gov pode ajudar nesse gerenciamento. ...

Como toda parte do organismo empresarial, e talvez com um destaque adicional, o jurídico precisa se comunicar e se relacionar com outras áreas da organização, a fim de conduzir seu trabalho e de munir outras equipes para que possam concluir ...

O mercado tende a se comunicar através de terminologias. Você com certeza já deve ter se deparado com uma esta semana, talvez, dada a quantidade de conceitos e expressões de negócios. Estas palavras e expressões podem ser desde meras traduções ...