Tal como qualquer outro setor de uma organização, o departamento jurídico também controla indicadores de desempenhos, os KPIs jurídicos. Um erro grave de gestão, e isso vale para qualquer setor da empresa,…
Softwares em departamentos jurídicos tem o objetivo de dar mais eficiência e agilidade à operação diária, reduzindo o rol de tarefas que…
Burocracia: o que era para ser um termo para referir a uma estrutura administrativa arrojada em métodos, regras e processos absorveu, com…
Como qualquer outro setor, o departamento jurídico também conta com KPIs. Tão importante quanto identificar e controlar os principais indicadores do departamento…
Independente da área de aplicação, a gestão de risco possui o mesmo princípio: identificar possíveis problemas e agir para evitá-los. Desta forma,…
A consultoria jurídica é um serviço de apoio. Consiste, assim, em esclarecer questões ligadas ao universo do Direito e prestar informações e…
Muitas empresas tem canais de ouvidoria, outras de atendimento ao cliente, outras chamam de relacionamento com o cliente. Entretanto, a grande maioria…
Muitas empresas ainda mantem suas relações comerciais com parceiros, fornecedores ou clientes baseadas apenas na confiança. Não que isso não possa ocorrer,…
A gestão de reclamações é uma etapa essencial da gestão jurídica em empresas que se relacionam diretamente com os consumidores finais. A…
Como toda parte do organismo empresarial, e talvez com um destaque adicional, o jurídico precisa se comunicar e se relacionar com outras…
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