Legal Intelligence é uma solução de Business Intelligence jurídico para organizar indicadores e evidências de gestão, alinhada ao art. 37 da LGPD (Lei 13.709/2018), que exige registro das operações de tratamento de dados pessoais. Na prática, o jurídico ganha rastreabilidade, visão gerencial e base objetiva para decidir.
Todo departamento jurídico produz dados quando cadastra processos, registra contratos, responde requisições, controla prazos ou monitora notificações regulatórias. Sem estrutura analítica, essas informações ficam dispersas e dificultam a leitura de riscos, custos, produtividade e desempenho.
O Legal Intelligence transforma esses registros em painéis de Business Intelligence voltados à rotina jurídica. A proposta não substitui a análise técnica dos advogados, mas amplia a capacidade de enxergar padrões, comparar períodos, identificar gargalos e apresentar relatórios claros para diretoria, compliance, financeiro e áreas demandantes.
O que é Legal Intelligence?
Legal Intelligence é a ferramenta de Business Intelligence do Projuris Empresas. Ela usa os dados registrados na operação jurídica para gerar painéis, indicadores e visualizações gerenciais sobre contencioso, contratos, requisições e NIPs, apoiando decisões com informação estruturada e atualizada.
A ferramenta complementa a gestão operacional do jurídico. Quando um usuário registra uma nova demanda, atualiza um contrato ou preenche informações no Módulo Processos, esses dados alimentam indicadores que podem revelar volume de trabalho, riscos, prazos críticos e resultados obtidos.
Essa visão atende a uma necessidade recorrente dos gestores jurídicos: demonstrar valor com métricas verificáveis. Em vez de depender apenas de planilhas manuais, o departamento consegue cruzar informações, comparar séries históricas e acompanhar indicadores de desempenho em painéis interativos.
Por que o Power BI passou a compor a solução?
Em 2022, a Projuris migrou o Legal Intelligence para a tecnologia Power BI, da Microsoft. A escolha buscou melhorar dinamismo, interatividade e experiência de navegação nos painéis. O Power BI também aparece em avaliações internacionais de plataformas analíticas, como o relatório divulgado pelo Gartner Group.
Para departamentos jurídicos, a tecnologia facilita filtros, segmentações, gráficos e exportações. O gestor pode analisar um indicador geral e, em seguida, aprofundar a leitura por unidade, área, responsável, período, tipo de demanda ou status, conforme a configuração dos dados disponíveis.
Quais indicadores estão disponíveis no Legal Intelligence?
Os indicadores do Legal Intelligence abrangem quatro frentes principais: processos, contratos, requisições e Notificações de Intermediação Preliminar. A seleção desses painéis considera necessidades frequentes de departamentos jurídicos corporativos, uso dos dados já registrados no sistema e relevância para decisões estratégicas.
Na prática, os painéis ajudam o jurídico a responder perguntas objetivas: onde estão os maiores riscos, quais demandas consomem mais tempo, quais contratos vencem em períodos críticos, quanto há em garantias judiciais e quais áreas internas demandam mais trabalho.
- Processos: visão do contencioso, valores, encerramentos, garantias e causas recorrentes.
- Contratos: status, vigência, fornecedores, tipos contratuais e vencimentos.
- Requisições: volume, prazos, responsáveis, SLA e fases de atendimento.
- NIPs: distribuição, motivos, status, RVE e indicadores específicos para operadoras de saúde.
Além de consolidar dados, os painéis favorecem governança. A LGPD, especialmente os arts. 6º, 37 e 46 da Lei 13.709/2018, reforça a necessidade de finalidade, segurança, prevenção e registro adequado das operações de tratamento. Em 2023, a Resolução CD/ANPD 4/2023 regulamentou a dosimetria de sanções; em 2024, a Resolução CD/ANPD 15/2024 tratou da comunicação de incidentes de segurança.
Como os indicadores de processos apoiam o contencioso?
Os indicadores de processos permitem analisar distribuição geográfica, tipos de ação, objetos, causas raiz, valores provisionados, garantias, honorários, custas e resultados de encerramento. Essa leitura ajuda o jurídico a priorizar riscos, revisar estratégias e explicar impactos financeiros do contencioso.
Quais características dos processos o gestor consegue visualizar?
Os painéis de processos mostram a distribuição temporal e territorial das ações, os tipos de demanda mais recorrentes e os objetos mais frequentes, como dano moral, cobrança, horas extras ou obrigações de fazer. A análise também pode indicar causas raiz, como defeito de produto, falha operacional, atraso de pagamento ou irregularidade documental.
Com esses dados, o jurídico deixa de apenas administrar litígios e passa a apoiar áreas de negócio na prevenção. Se uma região, fornecedor, produto ou canal concentra processos, a empresa pode investigar a origem do problema e criar medidas corretivas antes que novas ações sejam distribuídas.
Como analisar provisionamento, garantias e encerramentos?
O Legal Intelligence pode reunir estimativas de provisionamento, custas, honorários e valores quitados. Essa comparação interessa ao jurídico e ao financeiro, pois indica se a estimativa de risco está coerente com os desfechos efetivos. O CPC (Lei 13.105/2015) também torna relevante o controle de atos, prazos, condenações e ônus sucumbenciais, como honorários previstos no art. 85.
Outro painel relevante trata de garantias judiciais. O gestor consegue identificar valores retidos em depósitos judiciais, bens penhorados e outras garantias relacionadas a processos. O art. 835 do CPC (Lei 13.105/2015) organiza a ordem preferencial de penhora, o que reforça a utilidade de controlar garantias por natureza, valor e evolução histórica.
Nos processos encerrados, o indicador de resultado mostra decisões favoráveis, desfavoráveis e acordos. Métricas como lead time médio, valor provisionado versus valor quitado e tempo de tramitação ajudam a avaliar eficiência, qualidade da estratégia e impacto econômico do contencioso.
Quais indicadores de contratos aparecem no Legal Intelligence?
Os indicadores de contratos oferecem visão sobre quantidade, fornecedores, tipos contratuais, status e prazos de vigência. Eles ajudam o jurídico a antecipar renovações, priorizar contratos estratégicos, monitorar fornecedores críticos e reduzir riscos de vencimentos não tratados.
Como monitorar contratos por status, fornecedor e prazo?
Nos painéis de contratos, o gestor pode visualizar contratos vigentes, encerrados, vencidos ou cancelados, além da variação desse volume ao longo do tempo. Essa leitura funciona como um panorama da carteira contratual e permite identificar períodos com maior concentração de assinaturas, renovações ou encerramentos.
A análise por fornecedores mostra quais pessoas jurídicas concentram mais contratos ativos e quais relações contratuais têm maior peso operacional. Esse recorte ajuda a priorizar revisões, renegociações e acompanhamentos. O Código Civil (Lei 10.406/2002), nos arts. 104, 421 e 421-A, reforça a relevância de validade, liberdade contratual e alocação de riscos.
O Legal Intelligence também oferece dashboard jurídico para acompanhar vencimentos. O gestor identifica dias e meses com maior volume de contratos a vencer, organiza cronogramas, distribui tarefas e reduz atrasos em renovações, aditivos ou encerramentos formais.
Como os indicadores de requisições medem a operação jurídica?
Os indicadores de requisições medem volume de demandas, prazos, responsáveis, filas, atrasos e desempenho de atendimento. Eles revelam o trabalho operacional do jurídico, mostram quem demanda mais a área e ajudam a calcular SLA, gargalos e capacidade produtiva do time.
O módulo Requisições centraliza pedidos enviados ao jurídico, como elaboração de contratos, procurações, análises consultivas, coleta de subsídios e demais solicitações internas. Cada registro cria dados sobre origem, tipo, responsável, prazo, fase e conclusão.
Quais métricas de requisições novas, ativas e encerradas importam?
Nas requisições novas, o gestor identifica quantas demandas chegaram em determinado período, quais tipos foram mais recorrentes e quais áreas internas mais acionaram o jurídico. Esse recorte orienta alocação de pessoas, treinamento de demandantes e padronização de documentos.
Nas requisições ativas, os painéis mostram demandas dentro do prazo, atrasadas, distribuídas por responsável ou em fases específicas. Em um único painel, o gestor pode verificar quantas solicitações cada assessor, advogado ou analista conduz e quais exigem intervenção imediata.
Nas requisições encerradas, o Legal Intelligence compara tempo previsto e tempo realizado, inclusive por fase de atendimento. A análise de SLA mostra tempo médio de resposta e conclusão, enquanto o histórico indica quais tipos de demanda geram maior esforço. Essa leitura reduz decisões baseadas em percepção isolada.
Como identificar gargalos no fluxo de atendimento?
O painel de fases permite visualizar quantos dias cada pessoa ou área leva para concluir determinada etapa. Se a assinatura de contratos, a validação de documentos ou o envio de subsídios concentra atrasos, o gestor consegue agir sobre o ponto exato do fluxo, sem atribuir o problema genericamente ao jurídico.
Esse tipo de informação também melhora a comunicação com áreas internas. O jurídico pode demonstrar que determinada demora depende de aprovação comercial, documentos fiscais, resposta de fornecedores ou validação de gestores. A métrica facilita acordos de nível de serviço e revisões de processo.
Como o Legal Intelligence analisa NIPs?
O Legal Intelligence analisa NIPs por volume, localidade, período, tipo, status, motivo e tempo até reparação voluntária eficaz. Esse recurso interessa a operadoras de saúde que precisam monitorar notificações da ANS e identificar padrões regulatórios na relação com beneficiários.
A Notificação de Intermediação Preliminar (NIP) é um procedimento administrativo usado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar para mediar conflitos entre beneficiários e operadoras. A matéria segue disciplina regulatória da ANS, incluindo a RN ANS 483/2022, aplicável ao tratamento de demandas de intermediação e reparação.
Quais dados de NIP podem ser monitorados?
Os painéis permitem visualizar estados e regiões com maior número de NIPs, meses de maior recebimento e períodos de menor volume. Também mostram tipos de plano mais associados às notificações, como individuais, coletivos por adesão ou empresariais, conforme os dados cadastrados pela operadora.
Outra leitura relevante envolve o status de atendimento e a classificação das NIPs, incluindo assistenciais e não assistenciais. Se uma carteira, região ou motivo concentra notificações, o jurídico pode acionar áreas de atendimento, rede credenciada, auditoria ou compliance regulatório.
Os painéis também ajudam a verificar motivos mais frequentes, períodos de maior registro de RVE e janela temporal entre recebimento da NIP e eventual reparação voluntária eficaz. Essas métricas apoiam gestão de risco regulatório e reduzem dependência de controles paralelos.
Como contratar o Legal Intelligence?
Para contratar o Legal Intelligence, clientes Projuris podem falar com o gestor de contas, enquanto novos interessados podem solicitar uma demonstração. A escolha do plano depende da necessidade de indicadores, dashboards, exportações, consultoria e recursos adicionais de visualização.
A solução oferece indicadores pré-configurados, interação com gráficos e exportação de dados em formatos como PDF, Excel e PPT. Também permite agendamento de envio de indicadores por e-mail, o que simplifica a rotina de reporte para diretoria, comitês e áreas de negócio.
Quem já utiliza a Projuris pode solicitar orientação ao gestor de contas. Quem deseja conhecer a solução pode agendar uma demonstração do sistema para ver painéis em funcionamento e avaliar aderência à operação jurídica.
Há ofertas como Standard e Corporate, com variação conforme escopo contratado. A modalidade Corporate pode incluir recursos como aplicativo para visualização de KPIs, consultoria na criação de novos indicadores, sugestão de métricas por segmento e hospedagem em nuvem. Para detalhes comerciais, entre em contato com nossa equipe.
Perguntas frequentes sobre Legal Intelligence
Legal Intelligence é uma solução de Business Intelligence jurídico que transforma dados operacionais em painéis gerenciais. Ela organiza informações de processos, contratos, requisições e NIPs para apoiar decisões, relatórios e análises de desempenho do departamento jurídico.
Legal Intelligence serve para medir volume de trabalho, prazos, riscos, custos, resultados e gargalos do jurídico. A ferramenta ajuda gestores a comparar períodos, identificar causas recorrentes e apresentar indicadores compreensíveis para diretoria, financeiro e áreas internas.
Legal Intelligence oferece indicadores de processos, contratos, requisições e NIPs. Entre eles estão distribuição de processos, provisionamento, garantias, contratos por vencimento, fornecedores, SLA de requisições, fases atrasadas, volume de NIPs e motivos regulatórios recorrentes.
Legal Intelligence pode reduzir a dependência de planilhas, porque centraliza dados do sistema jurídico em painéis interativos. Ainda assim, a substituição depende da maturidade dos cadastros, da integração dos fluxos internos e das necessidades específicas de reporte da empresa.
Legal Intelligence usa tecnologia Power BI para criar painéis interativos, filtros, gráficos e exportações. Essa base facilita análises por período, área, responsável, status ou tipo de demanda, desde que os dados estejam corretamente registrados na plataforma Projuris.
Legal Intelligence tem investimento variável conforme plano, quantidade de dashboards e escopo contratado. A Projuris pode apresentar proposta personalizada após entender a operação jurídica, os módulos utilizados, as métricas desejadas e o nível de suporte necessário.
Por que usar Legal Intelligence na gestão jurídica?
Usar Legal Intelligence na gestão jurídica permite transformar dados cotidianos em indicadores confiáveis para decisões, prevenção de riscos e comunicação executiva. A ferramenta conecta operação e estratégia, pois mostra onde estão volumes, atrasos, custos, vencimentos e causas recorrentes que exigem ação do gestor.
Quando o departamento jurídico estrutura indicadores, ele melhora previsibilidade, priorização e transparência. O resultado prático não está apenas em relatórios mais bonitos, mas em decisões baseadas em dados consistentes. Para áreas jurídicas que desejam amadurecer a gestão, o Legal Intelligence cria uma camada analítica sobre processos, contratos, requisições e NIPs.
Para além das características dos processos ativos, no Legal Intelligence você ainda poderá acompanhar uma série de dados relacionados aos custos de cada tipo de processo para os cofres da empresa. Alguns exemplos de análises disponíveis na nossa solução de Business Intelligence são:
- Comparar, ao longo do tempo, as estimativas de provisionamento, a partir de valores possíveis, prováveis e remotos;
- Ver quais tipos de processos tem potencial para gerar as maiores perdas;
- Acompanhar a evolução dos valores médios (ticket médio) das condenações registradas;
- Ver as decisões (favoráveis ou desfavoráveis) e o valor de cada condenação, por tribunal de justiça (ideal para empresas que abrangem mais de um estado);
- Verificar qual tipo de custas (hospedagem, correspondente jurídico, etc) gera maior gasto para a empresa;
- Acompanhar o gráfico de valores utilizados para o pagamento de honorários advocatícios;
- Visualizar e comparar quanto foi quitado em cada mês, em virtude de ações judiciais;
