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Software jurídico para home office: case Talita Santos

Veja como software jurídico em nuvem apoia prazos, atendimento, relatórios e home office na advocacia, com o case Talita Santos.

Software jurídico para home office: case Talita Santos

Software jurídico é programa de computador aplicado à gestão da advocacia, nos termos do art. 1º da Lei 9.609/1998, combinado com o dever de sigilo do art. 34, VII, da Lei 8.906/1994. Na prática, ele centraliza dados, prazos e atendimentos com segurança operacional.

Com mais de 500 processos, a rotina da advogada Talita Santos, atualmente trabalhando em Salvador, nem sempre contou com tecnologia especializada. Hoje, o PROJURIS ADV atua como seu braço direito na gestão do escritório, no acompanhamento de clientes e no controle das atividades da equipe.

Depois de passar por outros sistemas, Talita encontrou no PROJURIS ADV o suporte de que precisava para tarefas, compromissos, relatórios e produção de peças processuais. Quando a demanda por um sistema em nuvem alcançou muitos profissionais, ela já tinha estrutura para trabalhar sem depender do escritório físico.

Eu vejo o software como meu braço direito. Todo dia quando eu acordo e começo a minha rotina, a primeira coisa é: eu abro o PROJURIS ADV. Ajuda a guiar o meu dia, porque ele compacta tudo referente ao meu trabalho. Ele me diz quem eu tenho que atender, que horário, como está meu financeiro, as atividades das minhas funcionárias e as intimações novas.

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Como o cliente orienta a escolha de um software jurídico?

O cliente deve orientar a escolha de um sistema de gestão porque a advocacia exige comunicação tempestiva, sigilo e acompanhamento contínuo. O art. 6º da Lei 13.709/2018 exige finalidade, adequação, necessidade e segurança no tratamento de dados pessoais, o que impacta diretamente cadastros, documentos, atendimentos e histórico processual.

Desde jovem, Talita Santos teve contato com o Direito e com a vontade de fazer mais pela sociedade por meio do trabalho de sua mãe, servidora pública federal. A proximidade com ciências humanas confirmou a advocacia como caminho profissional e reforçou sua visão de atendimento próximo.

Depois de estágios em escritórios e startups, ela finalizou a faculdade e decidiu abrir seu primeiro escritório. Embora hoje utilize marketing jurídico digital, o início veio pelo boca a boca, com clientes indicando novos clientes após experiências positivas.

A equipe cresceu para atender à demanda e passou a contar com mais de 10 pessoas, entre estagiários e advogados. Esse crescimento exige organização, pois a falha em responder um cliente, controlar um prazo ou localizar um documento pode gerar dano reputacional e eventual responsabilização civil.

Na prática, um escritório que acompanha ações de família, consumidor, previdenciário ou trabalhista precisa registrar contatos, documentos, audiências, prazos e pagamentos em ambiente rastreável. O CPC, Lei 13.105/2015, calcula prazos processuais em dias úteis no art. 219, e essa regra exige agenda confiável.

Você não pode passar a sua vida inteira na advocacia pensando "quando eu chegar em casa eu olho, amanhã eu olho". Por mais que você tenha uma agenda de compromissos, você tem que prezar pelo atendimento ao cliente. Se você tem o cliente como prioridade do seu escritório, você terá um feedback positivo.

Como um sistema de gestão aumenta a produtividade do escritório?

Um sistema de gestão aumenta a produtividade quando reduz tarefas repetitivas, padroniza fluxos e concentra informações processuais, financeiras e administrativas. Na advocacia, esse ganho também protege prazos, já que o art. 272 do CPC, Lei 13.105/2015, disciplina intimações e exige controle rigoroso do acompanhamento processual.

Talita sempre foi aberta à tecnologia, mas trabalhou durante quatro anos com papéis e planilhas. A mudança ocorreu quando ela percebeu riscos concretos: perda de dados, contatos gravados apenas em um aparelho, ausência de histórico integrado e dificuldade para acompanhar atividades delegadas.

Nos estágios, ela observou que escritórios organizados tinham sistemas de gestão. A escolha do melhor software jurídico para sua realidade se tornou um passo estratégico, pois a ferramenta precisava dar segurança e melhorar a produtividade do time.

Um exemplo simples ocorre nas publicações. Quando o escritório distribui a triagem entre planilhas, e-mails e mensagens, a chance de duplicidade ou esquecimento aumenta. Ao centralizar a tarefa, o gestor visualiza quem recebeu, qual providência adotou e qual prazo interno precisa cumprir.

Talita também buscava tempo fora do escritório. Viagens, lazer e descanso dependem de um modelo em que a gestão não fique presa à presença física da sócia. Um software jurídico em nuvem permite que a rotina avance com delegação controlada, sem transformar cada ausência em gargalo operacional.

Eu só tenho o PROJURIS ADV. Ele supre muito as minhas necessidades. Ele economiza com a mão de obra. Eu já trabalhei em escritório que tinha uma pessoa só para ver as publicações e um setor para cada coisa que o software fazia.

Por que mobilidade e organização importam na advocacia?

Mobilidade e organização importam porque o advogado precisa acessar informações confiáveis fora da mesa de trabalho, inclusive em fóruns, audiências, reuniões e atendimento remoto. O art. 10 da Lei 12.965/2014, Marco Civil da Internet, reforça a proteção de registros e dados em ambientes digitais.

Organização e planejamento são indispensáveis para Talita. Um software jurídico que faça gestão de tarefas e tenha interface intuitiva mostra o que a equipe cumpriu, o que permanece pendente e quais atividades demandam revisão da gestora. Isso substitui controles dispersos por visão operacional única.

Além de notificações e lembretes, o calendário do PROJURIS ADV mostra as atividades do dia na agenda pessoal e na agenda do escritório. Esse recurso reduz ruídos de comunicação, principalmente quando estagiários, advogados associados e sócios atuam em processos e atendimentos simultâneos.

A mobilidade ganha relevância em situações práticas. Se um cliente pergunta sobre o andamento do processo enquanto a advogada está no fórum, ela pode consultar o histórico, verificar movimentações e responder com rapidez. Essa resposta evita novo compromisso na agenda e melhora a percepção de cuidado.

Eu estou num fórum, e tem um cliente me perguntando sobre um processo dele. Se eu tenho um aplicativo de celular em que eu consigo acessar o processo dele e ver o andamento, eu vou mandar logo agora para ele. Eu não vou esperar chegar em casa ou depois.

Além de ser responsivo e se adaptar a diferentes telas, o PROJURIS ADV possui aplicativo disponível para sistemas Android e iOS. Essa disponibilidade ajuda o escritório a consultar dados, tarefas e processos com menor dependência do computador principal.

Como o software em nuvem apoia o home office na advocacia?

O software em nuvem apoia o home office na advocacia ao permitir acesso remoto, continuidade de atendimento e colaboração entre profissionais. Esse modelo exige controles de confidencialidade, pois o art. 7º da Lei 13.709/2018 trata das bases legais para dados pessoais e o art. 46 exige medidas de segurança.

O home office já integrava a rotina de Talita antes da crise sanitária iniciada em 2020. O uso de um sistema em nuvem ajudou o escritório a manter o funcionamento sem mudanças repentinas, pois dados, prazos e documentos não dependiam de um servidor local.

Para escritórios jurídicos, trabalho remoto não significa apenas videoconferência. Ele envolve controle de acesso por perfil, senhas fortes, cuidado com redes públicas, registro de tarefas e política de compartilhamento de documentos. Esses procedimentos reduzem riscos de violação de sigilo profissional e incidentes com dados pessoais.

Talita gravou, junto ao PROJURIS ADV, um vídeo sobre perspectivas para atuação durante e depois da pandemia. Acesse aqui o webinar Os Novos Rumos da Advocacia.

Seus projetos também avançaram na comunicação jurídica. Para melhorar o diálogo com clientes e população em geral, a advogada idealizou o UTI do Direito, canal em que explica o Direito de forma acessível, respeitando os limites éticos da publicidade profissional.

Esse cuidado dialoga com o Provimento 205/2021 do Conselho Federal da OAB, que disciplina publicidade e informação na advocacia. O conteúdo jurídico pode educar o público, mas não deve prometer resultado, mercantilizar a profissão ou captar clientela de modo incompatível com a ética.

Por que relatórios ajudam a escolher o melhor software jurídico?

Relatórios ajudam a escolher o melhor software jurídico porque transformam dados do escritório em decisões de gestão. Indicadores financeiros, processuais e de atendimento mostram gargalos, rentabilidade e carga de trabalho. Para quem lidera uma equipe, essa visão reduz decisões baseadas apenas em percepção.

Talita chegou a ter outro sistema para gestão de escritórios de advocacia antes do PROJURIS ADV. Porém, a solução anterior não oferecia, pelo mesmo custo, o conjunto de recursos de que ela precisava, principalmente a geração de relatórios gerenciais.

O PROJURIS ADV gera relatórios de áreas centrais do escritório:

  • financeiro;
  • pessoas;
  • processos;
  • tarefas;
  • atendimentos.

Com MBA em gestão, Talita sabia que analisar os relatórios do escritório ajudaria a entender a situação financeira e a tomar decisões estratégicas. Um relatório pode revelar, por exemplo, atraso recorrente em cobranças ou concentração excessiva de tarefas em uma pessoa.

Esses dados também ajudam na conformidade contratual. Contratos de honorários precisam refletir serviços, forma de pagamento e responsabilidades, conforme a disciplina da advocacia pela Lei 8.906/1994. Quando o escritório acompanha receitas e atividades em relatórios, ele reduz conflito com clientes e melhora a previsibilidade financeira.

Tudo isso pode ocorrer em um único sistema, com mobilidade, automação da rotina, integração de informações e redução de retrabalho. Por meio de pesquisas por sistemas para advogados, Talita chegou ao PROJURIS ADV e encontrou uma equipe disposta a auxiliar no processo de adoção.

Um atendimento que eu não tive em outro software. Me deu a impressão: é um sistema que tem tudo o que eu quero e que está sempre à minha disposição.

Como a inteligência artificial economiza tempo na produção de peças?

A inteligência artificial economiza tempo quando sugere modelos, preenche informações recorrentes e reduz digitação manual. Na advocacia, o uso responsável exige revisão humana, adequação ao caso concreto e proteção de dados, porque a LGPD, Lei 13.709/2018, não dispensa controle profissional sobre documentos e informações pessoais.

Uma das novidades lançadas pelo PROJURIS ADV em 2019 foi o propositor de documentos. Ao cadastrar uma tarefa, o software jurídico sugere um modelo correspondente, o que acelera a rotina e facilita a produção de documentos padronizados.

Os usuários podem editar modelos pré-configurados e adicionar novos modelos de acordo com o padrão do escritório. Ao criar um documento, o sistema puxa automaticamente informações do processo, como nome do cliente, partes e dados cadastrados. Isso reduz erros de preenchimento e aumenta a consistência visual.

A revisão técnica continua indispensável. Uma petição, contrato de honorários ou notificação precisa refletir a tese, os documentos e os pedidos do caso. A automação reduz a parte mecânica, mas o advogado mantém responsabilidade pela estratégia, pela fundamentação e pelo conteúdo protocolado.

O propositor de documentos é mais uma ferramenta sensacional. Eu já tenho um modelo de contrato honorários, só coloco lá, e ele já preenche tudo.

Além de reduzir eventuais erros manuais, como inconsistências de digitação e repetição de dados, a ferramenta evita perda de tempo com preenchimentos. Somadas a outras funcionalidades, essas automações economizam pelo menos três horas diárias do escritório de Talita Santos, segundo a experiência relatada no case.

Por que software jurídico é investimento para crescer na advocacia?

Software jurídico é investimento quando melhora produtividade, segurança da informação, controle financeiro e qualidade de atendimento. A tecnologia não substitui a atuação técnica do advogado, mas organiza a operação para que o escritório cresça sem perder prazos, documentos, histórico de clientes ou previsibilidade de gestão.

Migrar para o PROJURIS ADV foi simples, segundo Talita, por ser um sistema intuitivo e autoexplicativo. Ela também recebeu apoio durante a contratação, o que reduziu atritos de implantação e ajudou a equipe a incorporar a ferramenta à rotina do escritório.

O cadastro de informações é bem simples. O PROJURIS é um robô que está ali fazendo parte do seu trabalho. É fácil, ele é autoexplicativo. Você cadastra uma vez, e ele vai sempre avisar do processo, a não ser que você tire. Tive uma migração em pouco tempo.

A tecnologia se tornou uma ferramenta poderosa na advocacia. O processo eletrônico, as audiências por videoconferência e os modelos remotos de atendimento exigem gestão digital. A Resolução CNJ 345/2020 instituiu o Juízo 100% Digital, e a Resolução CNJ 354/2020 regulamentou atos processuais por videoconferência no Poder Judiciário.

Para quem ainda usa controles manuais, um caminho seguro envolve cinco etapas: mapear processos ativos, revisar cadastros de clientes, definir responsáveis por tarefas, importar documentos essenciais e treinar a equipe. Depois, o escritório deve acompanhar relatórios nas primeiras semanas para corrigir inconsistências.

Talita relata que não enfrentou falha de comunicação do sistema e se sente segura em manter suas informações nele. Perguntada se indicaria a ferramenta a outras pessoas, ela respondeu de forma direta:

Indico de olhos vendados.

Como conclusão, o case mostra que software jurídico em nuvem ajuda escritórios a trabalhar em home office, controlar prazos, atender clientes, gerar relatórios e automatizar documentos com mais organização. Experimente também os recursos de gestão em um teste gratuito.

Perguntas frequentes sobre software jurídico

O que é software jurídico?

Software jurídico é uma ferramenta de gestão para advogados e escritórios que centraliza processos, prazos, tarefas, atendimentos, documentos e dados financeiros. Ele ajuda a organizar a rotina, reduz controles manuais e permite acompanhar a operação com mais segurança, especialmente quando funciona em nuvem.

Software jurídico em nuvem é seguro para escritórios de advocacia?

Software jurídico em nuvem pode ser seguro quando adota controle de acesso, criptografia, backups, permissões por usuário e boas práticas de proteção de dados. O escritório também deve treinar a equipe, usar senhas fortes e respeitar a LGPD, Lei 13.709/2018, no tratamento de dados pessoais.

Como escolher um software jurídico para home office?

Software jurídico para home office deve oferecer acesso remoto, agenda integrada, controle de prazos, gestão de tarefas, aplicativos móveis, relatórios e armazenamento organizado de documentos. Antes de contratar, o escritório deve avaliar suporte, facilidade de migração, segurança da informação e aderência ao fluxo real da equipe.

Um software jurídico ajuda no controle de prazos processuais?

Software jurídico ajuda no controle de prazos ao reunir intimações, tarefas, responsáveis e lembretes em uma agenda única. Esse controle é relevante porque o art. 219 do CPC, Lei 13.105/2015, prevê contagem de prazos processuais em dias úteis, exigindo acompanhamento preciso.

Software jurídico substitui o trabalho do advogado?

Software jurídico não substitui o trabalho do advogado. A ferramenta automatiza etapas operacionais, sugere modelos e organiza informações, mas a análise jurídica, a estratégia, a revisão de peças e a relação ética com o cliente continuam sob responsabilidade profissional do advogado ou da equipe jurídica.

Quais relatórios um escritório deve acompanhar em um sistema jurídico?

Software jurídico deve permitir o acompanhamento de relatórios financeiros, processuais, tarefas, atendimentos e produtividade da equipe. Esses indicadores mostram receitas, pendências, gargalos e volume de trabalho. Com eles, a gestão toma decisões mais objetivas sobre contratação, cobrança, distribuição de demandas e atendimento ao cliente.

Tiago Fachini - Especialista em marketing jurídico

Mais de 300 mil ouvidas no JurisCast. Mais de 1.200 artigos publicados no blog Jurídico de Resultados. Especialista em Marketing Jurídico. Palestrante, professor e um apaixonado por um mundo jurídico cada vez mais inteligente e eficiente. Siga @tiagofachini no Youtube, Instagram e Linkedin.

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